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Política de uso de WhatsApp de GM FOOD

Política de uso de WhatsApp de GM FOOD

LIMITACIONES DEL CANAL DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

 

Las presentes condiciones de uso únicamente están sometidas a la regularización del servicio de WhatsApp para la gestionar la relación comercial y recibir comunicaciones transaccionales sin que sustituyan o reemplacen los avisos legales de los activos digitales de GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U ni contravengan lo estipulado en las condiciones de la plataforma de WhatsApp.

La comunicación con el cliente por la plataforma de mensajería instantánea solo se atenderá en formato texto, sin que se atiendan aquellas solicitudes en forma de notas de audio, grabaciones de imagen, con o sin audio o videollamadas, procediéndose a su eliminación y destrucción por parte de GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U.

Como Usuario del servicio de mensajería instantánea, debe cumplir con una serie de obligaciones:

  • Garantiza que los datos que facilita a GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, responde de la veracidad de todos los datos que comunica y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U o a terceros.
  • GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U únicamente tratará aquellos datos recibidos por el usuario para llevar a cabo las finalidades anteriormente referenciadas.  GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U no puede garantizar la seguridad de WhatsApp de forma que, en ningún caso, el usuario deberá facilitar información que contenga tarjetas de pago individuales, números de cuentas financieras o datos de otros titulares de tarjetas ni datos sensibles, como el estado de salud, ideología, religión, etc.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GM FOOD Y USO DE WHATSAPP

 

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. (en adelante, GM FOOD) le informa de su política de privacidad en lo concerniente al uso de la aplicación WhatsApp como un canal de comunicación con sus clientes.

 

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES? 

Te informamos de que tus datos personales serán tratados por:

  • WhatsApp Inc como responsable del servicio de mensajería instantánea y siendo responsabilidad de WhatsApp y la del propio usuario el uso que se haga de la plataforma. GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. no se responsabilizará, en ningún caso, del uso que realice el usuario del servicio ni garantiza que el servicio se encuentre operativo en todo momento. Puede consultar su política de privacidad en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://www.whatsapp.com/legal.
  • GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. como responsable del tratamiento, con domicilio social Polígono Empordà Internacional, C/Germans Miquel, s/n de 17469-Vilamalla, Girona (España). Para velar por el leal y transparente tratamiento de tus datos personales, GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quién podrá contactar en  rgpd@gmfood.es.

 

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de tus datos personales se realizará únicamente con las siguientes finalidades:

  •  Envío de comunicaciones transaccionales derivadas de la formalización de la relación contractual.
  • Gestión de las comunicaciones comerciales derivadas de la formalización de la relación contractual 

 

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. trata los datos con las siguientes bases legitimadoras: 

  • Ejecución del contrato comercial: celebrado con GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. es nuestra principal legitimación para tratar los datos personales solicitados.
  • Consentimiento: para aceptar la transferencia internacional de datos personales derivada del uso de WhatsApp.

 

 

4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS PERSONALES? 

El uso de WhatsApp podrá implicar la transferencia de datos personales a otros países que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de WhatsApp: www.whatsapp.com/legal 

 

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. conservará tus datos durante la vigencia del contrato e incluso posteriormente durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, salvo que autorice su tratamiento por un plazo superior o solicite su baja, oponiéndose o revocando su consentimiento.

 

6 .¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN EN CASO DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Como titular de los datos, y en cualquier momento, puede enviar un escrito a la atención del Departamento Jurídico, Polígono Empordà Internacional, c/ Germans Miquel s/n, de 17469-Vilamalla (Girona) con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para: 

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, cuando el interesado considere que se han vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos. 

 

Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de GENERAL MARKETS FOOD IBERICA, S.A.U. a través de correo electrónico: rgpd@gmfood.es.